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      1. 中联物流官方微信

        2017年重点工作专题会召开丨中联物流打算这样提升运车服务!

        发布时间:2017-03-20 17:28:50 来源:中联物流 发布者:本站编辑 浏览量:

        3月14日,中联物流运营总裁孙迎宏女士主持召开了2017年中联物流重点工作专题推进会,中联物流总部及江西中联管理层人员参会。会上重点对2017年度整车物流服务改进计划、职能部门工作进行部署。与会领导还就2017年度整车物流运营模式改革、智能发运平台建设等重点工作进行决策。


        打造新型智慧汽车物流

        2017年,中联物流将继续坚持“互联网+”汽车物流智慧发展。新版中联物流ILS系统上线,也将以业内领先的智能化运用和更高效完善的系统功能,全面链接运车需求和汽车物流合作伙伴。新的一年,中联物流通过汽车物流大数据管控、资源共享开放领先的智慧模式,实现高效流程管理和运输服务能力的进一步提升。

        继续推进流程优化

        汽车物流作为一个需要紧密协同的流程,涉及到经销商、主机厂的销售、生产和物流部门,以及运输公司。中联物流必须从全局角度统筹,以实现物流的最优解;也必须从库存、发运在途、末端配送、交付的各个环节入手,完善每个细节。

        加快推进智能物流园区建设

        位于江西南昌小蓝经济开发区内汽车南路以北、江铃股份扩能项目地块以南的迅佳智能物流枢纽园目前正在紧张施工中,预计2017年将竣工,建成后将成为南昌首个集汽车制造厂内物流配送、仓储、零部件组装、发运、整车发运、干线运输、系统开发及相关信息咨询于一体的综合性物流企业基地整车发运及仓储配送仓库项目。

        客户服务持续升级

        2017年,中联物流客户服务将通过建立客诉受理-处理-判责-分析-改善的端到端流程,更快速响应客户需求,以提升客户满意度为重心,推进GPS全网覆盖,建立客诉与交车争议受理与判责机制,实现基于数据库实现对订单的即时管理,提高交付期回应的精确度,为客户提供用心的标准化服务。

        精益服务,改善交付时效

        中联物流交付时效将继续作为为客户服务的重点,以订单贯穿“客户→经销商→销售公司→生产厂→供应商”整条供应链,创建一条精益的、柔性的业务实施流程,提高生产柔性和管理精度,满足客户多样化需求,且使供应链上车辆的状态可视化、透明化。

        大客户尊崇服务

        用专注、专属、专业全力打造独立的大客户服务体系:针对以江铃集团为首的核心大客户群体,专门成立大客户服务团队全程跟踪,开设专属系统功能提供尊崇增值服务,处处体现客户服务的尊崇与用心。

         

        秉持“行即达.诺必信”的服务理念,中联物流不断开拓进取,持续创新和优化企业服务能力。

        2017年,中联er一起为目标奋斗吧!

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